PRODUCTOS
Envíos y Devoluciones
1. Gastos de Envío y Montaje
Tipo Cápsulas - 160 Cápsulas por Frasco
| Cantidad | En EE. UU. | Área internacional Zona A* | Área internacional Zona B** |
|---|---|---|---|
| 1-2 Frascos | Gratis | Gratis | $30 |
| 3-10 Frascos | Gratis | Gratis | $40 |
| 11 Frascos o Más | Gratis | Gratis | $50 |
Tipo Líquido - 50 Sobres por Set
| Cantidad | En EE. UU. | Área internacional Zona A* | Área internacional Zona B** |
|---|---|---|---|
| 1 Set | Gratis | Gratis | $40 |
| 2 Set | Gratis | Gratis | $60 |
| 3 Sets o Más | Gratis | Gratis | $80 |
| Área internacional Zona A* | Área internacional Zona B** |
|---|---|
| Corea del Sur, China, Hong Kong, Taiwán, Macao, Vietnam, Australia, Canadá, Singapur, Malasia | Todos los otros países internacionales excluyendo la Zona Internacional A |
- Es posible que no se pueda realizar el envío o que se apliquen cargos adicionales a los países internacionales de la Zona B, incluidos México y Brasil, que restringen las importaciones de alimentos saludables.
- En el caso de los productos que se envían al exterior, los clientes son responsables de los problemas relacionados con las aduanas.
- Los gastos de envío y manejo no son reembolsables.
- Para envíos nacionales, enviamos los paquetes por correo prioritario de USPS. Su(s) paquete(s) llegarán en aproximadamente 2-5 días hábiles. Para envío urgente: comuníquese con nuestro Centro de Atención al Cliente por teléfono o por correo electrónico para solicitar las tarifas de envío. Para el envío internacional, espere recibir su paquete(s) en aproximadamente 5-10 días hábiles.
2. Política de Devoluciones y Reembolsos
Política de Devolución
- Por favor, póngase en contacto con nuestro Centro de Atención al Cliente si desea devolver una orden. Los productos deben ser devueltos dentro de 30 días después de la compra.
- Si el paquete de la caja se despega o está abierto, el regreso no es aceptable. El paquete de caja no debe abrirse, romperse o dañarse. El cliente es responsable por el costo de envío de la devolución.
Política de Reembolso
- El reembolso se emitirá después de deducir los cargos de envío, manejo y una tarifa de reposición.
- Con respecto a EE.UU., las devoluciones nacionales e internacionales Zona B, la tarifa de reposición será del 10% del monto de ventas.
- Para devoluciones desde países internacionales de la Zona A, los reembolsos se procesarán menos la tarifa de reposición, como se detalla a continuación.
| Tipo Cápsulas | Tasa de reposición | Tipo Líquido | Tasa de reposición |
|---|---|---|---|
| 1-6 frascos | $70 | 1-2 sets | $70 |
| 7-12 frascos | $140 | 3-4 sets | $140 |
| 13-18 frascos | $210 | 5-6 sets | $210 |
| 19-24 frascos | $280 | 7-8 sets | $280 |
** La tarifa de reposición aumenta $70 por 6 frascos de Tipo Cápsula y 2 Sets de Tipo Líquido.
d. En caso de una devolución parcial, se deducirá primero la suma de la multiplicación de la cantidad ya utilizada por el precio unitario correspondiente. Luego, se reembolsará el saldo después de deducir el cargo por envío y manipulación o el cargo por reabastecimiento. Para obtener más información, comuníquese con el Centro de Atención al Cliente.
Por ejemplo, una devolución de 2 botellas (160 cápsulas/botella) de una compra original de 5 botellas.
Paso 1: Comience con $1,300 (5 botellas a $260/botella), luego reste $840 (3 botellas usadas a $280/botella), lo que da como resultado $460.
Paso 2: De estos $460, reste los cargos de envío y manipulación o las tarifas de reposición.
