VẬN CHUYỂN & TRẢ HÀNG
1. Chi phí vận chuyển
Dạng viên nang – 160 viên/chai
| Số lượng | Nội địa Mỹ Quốc tế Vùng A * |
Quốc tế Vùng B ** |
|---|---|---|
| 1-2 chai | Miễn phí | $30 |
| 3-10 chai | Miễn phí | $40 |
| 11 chai Trở Lên | Miễn phí | $50 |
Dạng nước– 50 gói/hộp
| Số lượng | Nội địa Mỹ Quốc tế Vùng A * |
Quốc tế Vùng B ** |
|---|---|---|
| 1 Hộp | Miễn phí | $40 |
| 2 Hộp | Miễn phí | $60 |
| 3 Hộp Trở Lên | Miễn phí | $80 |
| Quốc tế Vùng A * | Quốc tế Vùng B ** |
|---|---|
| Hàn Quốc, Trung Quốc, Hồng Kông, Đài Loan, Macao, Việt Nam, Canada, Singapore, Malaysia | Tất cả các nước khác ngoại trừ những nước trong danh sách vùng A |
- Dịch vụ chuyển phát có thể không có ở những nước nằm trong Vùng B, hoặc phí vận chuyển sẽ tăng thêm đối với những nước này, bao gồm Mexico và Brazil, do giới hạn nhập khẩu đối với các mặt hàng thực phẩm chức năng.
- Đối với các đơn hàng vận chuyển quốc tế, khách hàng vui lòng chịu trách nhiệm về các vấn đề liên quan tới hải quan.
- Phí vận chuyển là không hoàn lại.
- Đối với vận chuyển trong nước, chúng tôi gửi các gói hàng bằng USPS Priority Mail. Gói hàng của bạn sẽ đến trong khoảng 2-5 ngày làm việc. Đối với chuyển phát nhanh – xin vui lòng liên hệ Trung tâm khách hàng của chúng tôi qua điện thoại hoặc e-mail để biết thêm chi tiết về mức giá vận chuyển. Đối với vận chuyển quốc tế, xin vui lòng đợi khoảng 5-10 ngày làm việc.
2. Chính Sách Trả Hàng & Hoàn Tiền
Chính sách trả hàng
- Xin vui lòng liên hệ Trung tâm khách hàng của công ty để trả hàng. Chúng tôi chỉ chấp nhận trả lại hàng trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua hàng.
- Công ty sẽ không chấp nhận hàng trả lại nếu màng nylon đã bị xé rách. Vỏ hộp và màng bọc nylon bên ngoài phải còn nguyên vẹn, không bị rách hay hư hỏng.
- Khách hàng chịu toàn bộ các chi phí liên quan đến chi phí vận chuyển gửi trả lại hàng.
Chính sách hoàn tiền
- Số tiền hoàn trả là số tiền sau khi đã trừ cước phí vận chuyển và phí hoàn kho.
- Đối với vận chuyển nội địa Hoa Kỳ và các nước Vùng B, tiền hoàn trả sẽ được tính sau khi trừ phí hoàn kho 10%.
- Đối với các nước nằm trong Vùng A, tiền hoàn trả sẽ được tính sau khi trừ đi các chi phí vận chuyển & hoàn kho. Cụ thể như sau:
| Dạng viên nang | Phí hoàn kho | Dạng nước | Phí hoàn kho |
|---|---|---|---|
| 1-6 chai | $70 | 1-2 hộp | $70 |
| 7-12 chai | $140 | 3-4 hộp | $140 |
| 13-18 chai | $210 | 5-6 hộp | $210 |
| 19-24 chai | $280 | 7-8 hộp | $280 |
** Phí hoàn kho tăng $70 cho mỗi 6 lọ dạng viên nang hoặc 2 hộp dạng nước ** Đối với hàng gửi về Việt Nam, Hàn Quốc và Đài Loan, số tiền thuế (nếu có) mà công ty đã trả trước cho khách sẽ trừ vào số tiền mà quý khách được hoàn lại.
d. Trong trường hợp trả lại một phần của đơn hàng, đơn giá sẽ được tính lại theo khung giá của số lượng thực tế mua . Tiền hoàn trả lại cho khách hàng sẽ bị trừ thêm cước phí vận chuyển hoặc phí hoàn kho.
Ví dụ: Khách hàng đã mua 5 chai, sau đó muốn hoàn trả lại 2 chai
Bước 1: Đơn giá cho 5 chai là $260 x 5 chai = $1300. Đơn giá cho 3 chai là $280 x 3 chai = $840. Số tiền còn lại là $1300 - $840 = $460
Bước 2: Số tiền hoàn trả sẽ được tính từ $460 trừ thêm phí vận chuyển hoặc phí hoàn kho như bảng bên trên.
