• Dịch vụ chuyển phát có thể không có ở những nước nằm trong Vùng B, hoặc phí vận chuyển sẽ tăng thêm đối với những nước này, bao gồm Mexico và Brazil, do giới hạn nhập khẩu đối với các mặt hàng thực phẩm chức năng.
• Đối với các đơn hàng vận chuyển quốc tế, khách hàng vui lòng chịu trách nhiệm về các vấn đề liên quan tới hải quan.
• Phí vận chuyển là không hoàn lại.
• Đối với vận chuyển trong nước, chúng tôi gửi các gói hàng bằng USPS Priority Mail. Gói hàng của bạn sẽ đến trong khoảng 2-5 ngày làm việc. Đối với chuyển phát nhanh – xin vui lòng liên hệ Trung tâm khách hàng của chúng tôi qua điện thoại hoặc e-mail để biết thêm chi tiết về mức giá vận chuyển. Đối với vận chuyển quốc tế, xin vui lòng đợi khoảng 5-10 ngày làm việc.

Chính sách trả hàng

a. Xin vui lòng liên hệ Trung tâm khách hàng của công ty để trả hàng. Chúng tôi chỉ chấp nhận trả lại hàng trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua hàng.
b. Công ty sẽ không chấp nhận hàng trả lại nếu màng nylon đã bị xé rách. Vỏ hộp và màng bọc nylon bên ngoài phải còn nguyên vẹn, không bị rách hay hư hỏng.
c. Khách hàng chịu toàn bộ các chi phí liên quan đến chi phí vận chuyển gửi trả lại hàng.

Chính sách hoàn tiền

a. Số tiền hoàn trả là số tiền sau khi đã trừ cước phí vận chuyển và phí hoàn kho.
b. Đối với vận chuyển nội địa Hoa Kỳ và các nước Vùng B, tiền hoàn trả sẽ được tính sau khi trừ phí hoàn kho 10%.
c. Đối với các nước nằm trong Vùng A, tiền hoàn trả sẽ được tính sau khi trừ đi các chi phí vận chuyển & hoàn kho. Cụ thể như sau: